金隅田员外小区业主汪女士反映：我们小区因外墙脱落，不少楼幢靠道路一侧都圈围了起来，但始终没施工，已经长达一年之久，非常影响业主出行，希望能尽快施工并拆除围挡设施。

  汪女士告诉直通车记者，小区外立面脱落的情况相对来说比较普遍，很多楼幢邻近小区道路一侧，都用交通锥和彩旗绳索隔挡，道路变窄，过车时人就要避让。“我吃好晚饭会和老公一起在小区走一圈，每次三四十分钟，道路被拦变窄经常要让车，很不方便，关键是都围了一年了，也未见任何处理。”

  记者来到位于半山东路依山路路口的金隅田员外，站在路口遥看小区，多幢楼外立面有鼓包情况。在小区走了一圈，发现1幢、4幢、6幢、18幢的西侧和19幢东侧，都与小区道路相邻，都用交通锥及彩旗绳隔挡，“温馨提示牌”写着：“高空外墙瓷砖脱落，请勿靠近此区域。”9幢和12幢外立面有多处空鼓开裂，17幢东侧、21幢北侧外立面瓷砖出现空鼓开裂，4幢东侧外立面瓷砖脱落面积有几平方米，下方是非机动车进出的玻璃通道。2幢从三楼往上，粉刷层和瓷砖有较多空鼓开裂，高处已出现大面积脱落。

  家住17幢的余阿姨和女儿用宝宝车推着小外孙在小区散步。余阿姨说，今年4月，19幢外立面脱落砸到了汽车。

  “我去买菜，不敢走外立面脱落那一侧，都是绕着走，带外孙散步也很担心，都是找两边离房子比较远的主干道走。”

  余阿姨的女儿说，小区外立面今年就掉了好几次，前几天又掉落过，脱落物还砸到邻居的阳光房。

  2幢的欧女士说，3年前外立面就开始脱落，“刚开始还是小块，现在大块大块往下掉。”

  “4幢东侧停车位在2幢边上，我的车就停在那儿，今年上半年车子被4幢脱落的外立面碎块砸到，也不知道找谁赔，最后不了了之。还有一次更危险，今年刮台风的时候，我回到小区停好车正往家走，一大块外立面碎块‘砰’的一声，砸在离我几米的地方，如果再走快几秒就砸到了。

  “今年我知道的外立面脱落就有2幢、3幢、4幢、5幢、8幢，几天前3幢有户人家的晾衣架被砸坏了，钢管都砸瘪了。我有两个小孩，一个14岁一个9岁，现在只要是刮风天或下雨天，我都不让他们下楼玩。”

  住在3幢高层的一位大姐说，10月16日早上4点多，她正在厨房做饭，突然听到“砰”的一声，以为家里啥东西爆了，最后发现是室外的折叠晾衣架被砸，不锈钢管和三角撑都变形了，不能收回也不能推出。大姐老公说，“当时我去楼顶看，发现一堆外立面碎块砸在19楼的阳光房玻璃顶上，估计有一部分掉下去砸到我家的晾衣架上。”

  大姐说，这是她家晾衣架第二次被外立面碎块砸中，第一次是8月15日中午，不锈钢管被砸变形了，但还能伸缩折叠，还有一块外立面碎块掉在她家阳台外檐上。

  “我们6月中旬才入住的，短短4个多月，先后两次被脱落的外立面碎块砸中，太慌了。我们住在高层，晾衣架钢管都能砸变形，如果砸到一楼不是更严重？”

  3幢共20层，记者上到楼顶看到，被砸的晾衣架上方楼顶，入眼就是一堆外墙脱落的碎块，向下看，楼层上方有一圈外檐装饰条，表面布满裂痕，转角处整段外檐装饰条已出现缺失，绕顶楼一圈，上面讲述的情况普遍存在。

  浙江大家物业负责金隅田员外小区的服务管理。物业高主管说，小区共21幢住宅，1406户，2014年首批交付，第二批2017年交付，由北京金隅集团投资开发，小区大门挂的是“金隅田园山水里”，因卖房时叫“金隅田员外”，现在大家都习惯这么叫，百度、高德地图都标注为金隅田员外，2020年5月1日大家物业进场。外立面脱落主要是最近三年出现的，今年变得更严重，物业已经6次发函告知小区业委会，发函时间分别是2024年4月28日，2025年2月13日、5月23日、6月3日、6月22日、8月11日。

  物业邓经理说，物业发现小区外立面存在脱落风险，对重点部位进行了挂牌提示，并采用了圈围警示隔离。小区安全管理由物业负责，但处理问题的出资与维修又不归物业管，一旦出事物业经理是第一责任人，现在外立面脱落的情况让他很着急，很心慌。

  “我们每次都把排查到的问题形成一整套材料，盖章提交给业委会，最新一期‘关于1-21幢外墙、外檐装饰条严重空鼓安全风险隐患事宜紧急发函’10月21日已经准备完毕，正在走集团盖章流程。”

  记者看到这份紧急函，其中写着：小区外墙存在脱落安全风险隐患，楼幢下方已设置警戒线及广告提示牌。但危险随即发生，1.2025年4月13日2幢发生大块水泥砖脱落事件。2.2025年5月9日3幢外围商铺18楼发生大块水泥砖脱落事件。3.2025年6月1日1幢20楼3户型方向外檐石膏板脱落。4.2025年6月22日19幢20楼1户型靠近主路有外立面脱落。5.2025年10月16日3幢20楼靠近1户型（下方是外围商铺）大块外檐水泥掉落；18幢外墙靠近主路处，存在脱落安全风险隐患风险。截至2025年10月21日，已发生5起外墙外檐脱落事件……

  “我就怕走流程的过程中出事情。我们也走访过其他小区，请教了专业技术人员，得到的建议是在外立面问题解决之前，在人员进出口主通道搭建防护棚。”邓经理说。

  拱墅区半山街道田园社区三方办主任、公共服务站站长杨晓霞告诉直通车记者，社区对金隅田员外的外立面脱落问题格外的重视，由社区牵头每月召开三方联席会议，参会的有田园社区、金隅田员外第三届业委会和大家物业，田园社区会配合业委会积极地推进后期工作。

  “业委会前期也为此做了大量工作，9月11日召开了临时业主大会，已授权业委会做外立面维修工程的测算工作。10月21日晚上，针对小区21幢住宅楼外立面问题的检测已完成开标，初步确定浙江中岩工程技术研究有限公司中标，正在进行公示，公示期7天，如无异议将由该公司负责做检验测试评估，提出建议措施及方案。外立面检测需要有阳光的天气，天气正常的话大约需要一个月。”

  田园社区许书记说，只有等第三方检测评估报告出来，才知道下一步工作怎么做，最后采取哪种解决方案，还得由小区全体业主决定。资金筹措这块，优先使用小区的公共性收益及专项维修资金，如果不够，在大多数情况下要全体业主共同出资。“金隅田员外小区公共性收益账户余额有八百多万元，扣除未支付的物业费用，实际余额大概有六百多万元，专项维修基金大概有一两千万元，按规定这部分资金最多也只能动用2/3。”